Enel Energia, société d'Enel qui opère sur le marché de l'énergie électrique et du gaz, a confié à Kora la réalisation de la nouvelle version de son site, important vecteur de communication en ligne en amont de la vente.
Stratégie d'intervention
Le projet a pour objectif de renouveler l'identité numérique d'Enel Energia grâce à un site simple sur le plan graphique, sobre et répondant aux critères d'accessibilité, destiné à permettre aux usagers de consulter librement tous ses contenus.
Développé afin d'optimiser la communication et l'information en amont de la vente ainsi que de faciliter le choix et l'adhésion en ligne, le site Enel Energia renforce son identité distincte mais homogène avec le portail de l'Enel.
Pour répondre aux objectifs de communication d'Enel Energia, Kora a proposé de redéfinir l'architecture des contenus et de renouveler le concept graphique.
Afin de satisfaire les besoins des différentes cibles et de présenter l'offre de manière simple et intuitive, la page d'accueil propose un menu de premier niveau divisé en cinq types de clients: particuliers, professionnels et entreprises, copropriétés, grandes entreprises et administration publique.
Sur le nouveau site Enel Energia, véritable outil de service, les usagers sont guidés dans leur navigation à la découverte des informations les plus utiles pour les besoins des différentes cibles afin d'optimiser le rapport contractuel avec l'entreprise.
Dans l'espace réservé, les usagers enregistrés entrent en contact encore plus étroit avec Enel Energia et bénéficient d'une série de services exclusifs et avantageux.
Design créatif et développement technologique
Le concept créatif du nouveau site a été conçu pour répondre aux besoins d'une communication claire et efficace avec les usagers: pour ce faire, nous avons utilisé les couleurs de l'image institutionnelle d'Enel, le bleu ciel et l'orange.
La créativité a été développée en tenant compte des besoins et des contraintes imposés par les critères d'accessibilité.
