Piattaforma di e-government per la Carta di Identità Elettronica - CIE

All’interno di una interessante politica di promozione e rinnovamento dell’amministrazione pubblica, Kora ha collaborato con Bull alla realizzazione del “Portale del cittadino”, una piattaforma multicanale di e-government basata sull’utilizzo della carta di identità elettronica. Si tratta del primo progetto pilota condotto in questo campo in Italia.

Strategia di intervento
Kora si è occupata della progettazione e dell’implementazione dell’intero front end del portale: dalla realizzazione dell’interfaccia grafica, allo studio della architettura dei contenuti, sino alla realizzazione del codice accessibile.
Il front end è stato progettato in vista di due differenti modalità di erogazione dei servizi: su Pc e su dei Totem, distribuiti per gli uffici pubblici dei vari comuni che aderiscono all’iniziativa. Nei Totem i criteri di accessibilità sono stati soddisfatti grazie a un’interfaccia “touch screen”, che ha realizzato un modello di accesso alle informazioni semplice e immediato.
La modellazione di una digital experience multicanale ha permesso di sviluppare il portale web e le interfacce delle postazioni-totem secondo delle linee guida comuni, in modo da garantire la coerenza espressiva della soluzione sui diversi dispositivi digitali.
Il Portale cittadino ha soddisfatto le disposizioni governative sia in tema di accessibilità, sia rispetto all'adozione del modello di classificazione dei servizi ( la metafora degli "eventi della vita") proposto nel Portale Nazionale del Cittadino.

Creative Design
Kora ha realizzato per il portale cittadino un design accattivante, funzionale alla comprensione dei contenuti e facilmente scalabile. La modalità di interazione pensata e realizzata sui Totem, con un’interfaccia touch screen, ha risposto a questa precisa e duplice esigenza: creativa e funzionale insieme.